Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của d99v. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này có giá trị pháp lý ràng buộc giữa thành viên và d99v. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:
Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ d99v, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ nền tảng nào khác). Bằng việc nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ d99v, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
d99v có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình KYC (Know Your Customer).
Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản d99v của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). Cụ thể:
d99v bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản trong quá trình điều tra nếu phát hiện các hoạt động bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, thành viên không thể thực hiện giao dịch nạp, rút tiền hay đặt cược.
d99v hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo và ZaloPay. Các quy định về giao dịch tài chính như sau:
Số dư trong tài khoản d99v được tính bằng đồng Việt Nam (VNĐ). d99v không chấp nhận tiền mặt, séc hay bất kỳ hình thức thanh toán vật lý nào khác.
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng d99v phải tuân thủ các quy định sau:
d99v thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ d99v:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời d99v có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
d99v cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ phúc lợi của thành viên. Chúng tôi cung cấp các công cụ và biện pháp hỗ trợ sau:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời. d99v khuyến khích thành viên tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng d99v, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu văn bản, đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của d99v hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, d99v không chịu trách nhiệm về:
Trách nhiệm tối đa của d99v đối với thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
d99v có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:
Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ d99v. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3 ngày làm việc.
d99v bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, d99v sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ d99v sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ d99v, thành viên vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng:
d99v cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Mọi điều khoản, tỷ lệ hoàn trả và điều kiện khuyến mãi đều được công khai rõ ràng. Không có phí ẩn hay điều kiện bất ngờ tại d99v.
Thông tin cá nhân và tài chính của thành viên được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
Yêu cầu rút tiền được xử lý trong 5–15 phút. Mọi khiếu nại và tranh chấp được phản hồi trong vòng 24 giờ bởi đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp.
Hệ thống RNG được kiểm định độc lập đảm bảo mọi kết quả trò chơi tại d99v đều hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp.
d99v cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn và tự loại trừ. Chúng tôi chỉ phục vụ thành viên từ đủ 18 tuổi và luôn đặt phúc lợi người chơi lên hàng đầu.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng d99v luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt qua live chat và email, mọi lúc mọi nơi, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
Đăng ký tài khoản miễn phí và trải nghiệm đá gà trực tiếp, nổ hũ đổi thưởng cùng hàng triệu thành viên trên toàn Việt Nam.